Depuis la vague COVID, j’ai l’impression que les tensions professionnelles, c’est pire !
Et vous qu’en pensez-vous ?
Des équipes sous tension, en conflits j’en ai vu… J’anime depuis 20 ans des séminaires d’équipes pour favoriser une prise de recul et une amélioration des conditions de travail.
De nombreux éléments jouent bien sur ce mal-être au travail : le type de travail, les difficultés matérielles, le manque d’effectif, le contexte, le type de management, la perte de sens, les tensions interpersonnelles …
L’isolement, le télétravail qui diminue les temps d’échanges ouverts, avec un management hybride, pas évident de maintenir une dynamique d’équipe positive.
Pour faire évoluer les situations tendues, sortir de l’impasse, il y a souvent pour commencer un besoin d’être entendu entant qu’être humain, d’avoir sa place dans un collectif, que son implication et son travail soi valorisé.
Le coaching collectif, c’est parfois juste permettre une bulle sécurisée, un temps d’échange ouvert.
Quand le responsable de la structure prend le temps de venir d’écouter et de reconnaitre l’implication ça permet une vraie évolution. J’ai vu de grandes différences, quand le préfet, la préfète, le responsable de la structure vient en introduction reconnaitre les difficultés et expliquer pourquoi ce temps de travail particulier, pourquoi un coach va accompagner l’équipe, ça change tout.
Le but est bien sûr d’un bilan de fonctionnement avec un coach n’est pas juste l’écoute, c’est un 1er temps ;
L’étape ensuite : construire un plan d’action des avancées concrètes pour tous. Pour permettre cela il faut avant tout réinstaurer un dialogue ou chacun à sa place et sera entendu. La dimension humaine, le besoin de reconnaissance ayant été entendu cela permet ensuite de démarrer dans une dynamique plus constructive.
Cela peut paraitre surprenant et pourtant, pour plus efficace ensuite, en une demi-journée d’écoute permet déjà de remettre du lien, de produire ensemble des idées pour améliorer le bien travailler ensemble.
Et c’est là le début d’une dynamique d’équipe qui se remet en marche.
