Le télétravail généralisé a été un vrai test de confiance entre les managers et les collaborateurs. Malheureusement, le travail à distance conjugué au stress, initié lors de cette crise inédite a parfois fait ressortir le pire dans les pratiques managériales.
Les RETEX que nous avons animés ont mis à jour des difficultés managériales et des ressentis négatifs pour les collaborateurs : sur-contrôle, micro-management, pression, inflation de réunions, voire surveillance via les connexions logiciel…
Parfois pour les collaborateurs, c’est le ressenti inverse : un manager peu présent, un sentiment d’abandon, d’être isolé, sans directive claires ou absence de soutien ce qui favorise un désengagement.
Pas simple pour le manager, comment trouver le juste équilibre entre contrôle et confiance ?
C’est pourtant le défi des manager dans ce contexte ou le télétravail se développe énormément. Ajuster leur positionnement en laissant de l’autonomie, en trouvant le bon dosage de réunions, de contacts mais aussi de compte rendu et de vérification de l’avancée des dossiers de ses collaborateurs.
Nathalie Lourdel
